Come funziona la Demo
Guida alla Demo di FOR KLIENT
Prima di aprire la demo, leggi questa pagina. Ci vuole 1 minuto.
La demo è un simulatore. Non è il servizio vero: mostra cosa vedono commerciante e cliente, con dati di esempio. Se chiudi la scheda, la prova resta nel browser.
FOR KLIENT sostituisce le tessere di carta con una tessera nel telefono, su iPhone e Android. È pensata per pizzerie, bar, ristoranti, palestre, centri estetici e le altre attività di zona.
Due cose da sapere prima del test:
- Non si collega alla cassa. Né la demo né il sistema vero vanno cablati al registratore.
- Non si scarica niente. Né da App Store né da Google Play. Il cliente inquadra il QR del locale con la fotocamera e salva la tessera nel Wallet. Il negoziante gestisce tutto dal suo pannello con cellulare o tablet.
Come la vedi
Dal computer le due parti sono affiancate. A sinistra il pannello del commerciante, a destra il telefono del cliente. Un’azione da una parte si vede subito sull’altra.
Dal cellulare ne vedi una alla volta. In basso c’è Commerciante e Cliente. Fai un’azione sul lato commerciante, passa a Cliente e controlli il risultato aggiornato.
Scegli il piano
In alto, Livelli di abbonamento: Base, Plus, Premium o Sistema senza mascotte. Le funzioni in prova seguono il piano selezionato. Nel Base la mascotte è Kliently, oppure nessuna. Nel Plus compare la mascotte del settore.
Scegli l’attività
In Selezione settore demo ci sono dieci attività tipo: pizzeria, ristorante, bar, gelateria, street food, palestra, centro estetico, parrucchiere, tattoo e un jolly. Cambiano nome, indirizzo, premi e, se il piano lo prevede, la mascotte.
Il pannello del negozio
Tre schede. Le regole e impostazioni si possono modificare.
Gestione Clienti. Ricerca cliente, lista iscritti, accredito punti e riscatto premi.
Automazioni Mascotte. I messaggi di prova: compleanno, cliente che non torna, premio in scadenza, recensione, “sei vicino al locale” ecc...
Configurazione Regole. Premi, livelli e testi. La modifica si vede subito sulle notifiche push. Qui trovi anche orari e chiusure del locale che puoi modificare.
La tessera del cliente
Nome, email e, se vuole, data di nascita in formato GG/MM/AAAA. La tessera si attiva in pochi secondi. Poi mostra punti, premi e messaggi della mascotte.
Tre prove per i test
Accredito
In Gestione Clienti clicca Seleziona su un cliente, inserisci l’importo e clicca Assegna punti. Per esempio accredita 20 euro di spesa. Il saldo sul telefono del cliente si aggiorna subito.
Riscatto
Se i punti del cliente bastano, compare il banner del premio. Clicca Riscatta sul tuo pannello di controllo commerciante e i punti si scalano e i banner di avviso si tolgono. Il cliente non riscatta da solo.
Cancellazione
Dal cliente, Rimuovi tessera: primo tap di avviso, secondo di conferma, sul tuo lato commerciante compare che il cliente si è cancellato da solo.
Lato commerciante, puoi eliminare uno o più clienti, il cestino chiede una doppia conferma.
Puoi provare anche le altre automazioni. Il flusso è sempre lo stesso: QR, tessera, punti in cassa, premi e messaggi, clienti che tornano.
In sintesi:
sul PC vedi lato commerciante e cliente insieme;
sul telefono usi la barra in basso Commerciante / Cliente per passare da un ruolo all’altro.
